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FAQ (Perguntas frequentes)

Os produtos comprados em nossa loja são enviados no mesmo dia, para compras efetuadas em São Paulo Capital e ABC, o prazo de entrega são de 24 horas demais estados a entrega é de acordo com o tempo estimado pelos correios.

Sim temos loja física, estamos localizados na Rua Santa Ifigênia, 185 – Loja 12B – Santa Ifigênia, São Paulo – SP, 01207-001, venha nos visitar.

Sim, todos os nossos produtos oferecemos garantia de 3 Meses pela loja e 1 Ano pelo fabricante.

Caso o produto apresente algum defeito, solicite o nosso contato imediatamente para que possamos avaliar o caso, se for constatado defeito de partido da loja, realizaremos a troca.

Entre em contato através do formulário acima, ou envie uma mensagem ao nosso Whatsapp.

Sim, a Imperial Games tem todo um suporte a te oferecer, caso o seu Game ou Controle, tanto XBOX, Playstation e Nintendo apresente alguma falha ou defeito, entre em contato com nossa assistência e avaliaremos a sua solicitação o quanto antes.